Toda esfolada mas ainda viva.

Pois é, depois de sofrer um pequeno acidente dentro do ônibus – sim dentro do ônibus … O motorista idiota digo deveras atencioso freou do nada e eu cai como um saco de batatas, pensa que eu estava perto da catraca e fui para quase no colo do fdp digo, querido motorista.

Hoje então peguei uma folga forçada, não que eu quisesse sinceramente mas não consegui levantar da cama pela manhã e isso não é nada legal, sério mesmo.  O médico disse que não quebrei nada que é tudo dor muscular, então o coitado (do musculo) ficou bem esfolado porque dói a beça.

Estou aproveitando e curtindo um pouco meu filhote novo, meu computador. Finalmente comprei um brinquedinho novo, porque o outro já não tinha mais condições de uso. Agora sem desculpas, preciso ralar de estudar viu. O meu voucher vence em Junho (3 meses até lá, parece muito mas não é, porque o tempo voa). Além disso tenho que estudar inglês/espanhol.

O emprego novo é um grande Desafio e eu às vezes sinto vontade de desistir de tudo e sair correndo por achar que sou incompetente para estar lá. Mas ai eu respiro fundo e tento manter a calma… Sei que não vou aprender as coisas da noite para o dia (o que é realmente uma pena – risos). De qualquer forma, vamos seguindo. Faz quase 1 mês que cheguei lá e ainda me sinto perdida, e morro de medo do dia em que ficarei com o NOC todo para mim no final de semana… (Sim, estou sofrendo por antecipação…)!

Bem é isso. O post está bagunçado, falando de tudo um pouco. Eu queria escrever mais, tenho tanta coisa rolando na cabeça… Uns sentimentos no coração. Mas sei lá… Keep walking.

Sumiço…

A pessoa aqui sumiu só um pouquinho - só 1 mês sem postar – quase nada, imagina. Mas a vida aqui está em turbulência total… Mudanças, planos e ainda por cima fiquei mais velha neah?! Isso é meio deprimente, mas passa…

Um resumo da ópera, não estou mais na Telefônica agora eu sou Analista do NOC da BT (multinacional inglesa). Eu fiz a entrevista em Dezembro, alguém se lembrava disso? Para ser honesta eu mesma já tinha quase esquecido quando o gerente me ligou dizendo que havia sido aprovada.

Então foi correria para pedir demissão da ISS e correr de braços abertos para BT apesar do medo imenso em função do inglês (e agora por causa do espanhol também). Mas, é minha área e o que eu quero para mim… Comecei no dia 17 de Fevereiro, e estou na loucura tentando acompanhar o ritmo louco de trabalho.

Quando fui chamada (na semana do meu aniversário, olha que presentão) eu resolvi que deveria comemorar e fiz um churrasco no meu aniversário foi muito bom, família, uns poucos e bons amigos … Delícia, fazia tempo que eu não fazia festa de aniversário e adorei, pretendo fazer todos os anos agora se possível.

Fui passar o final de semana no litoral com meus pais. Muito bom, sol, céu azul, aquele marzão de meu Deus… AMO muito tudo isso… Pena que precisava voltar e trabalhar, mas consegui me divertir, eu e o pequeno ninja também apesar de que este ano ele estava meio receoso com a água inicialmente, mas se soltou. Ano que vem prevejo que o peixe não vai querer sair de lá.

O meu computador continua uma merda, pretendo sanar isso este final de semana indo na SIC (como diz a Kmooh) – Santa Ifigênia Corporation e finalmente montar uma Pandorinha nova, afinal eu preciso muito do pc tenho que estudar para a certificação e inglês também. Estou meio neurótica com isso.

Estou sentindo falta da terapia, porque faltava ainda muitas sessões para eu melhorar (fato), ando com aquele desequilíbrio de novo em uma imensa montanha russa emocional, e isso não é bom … Mas vamos seguindo, sempre em frente.

Este é um breve resumo do último mês. No fim das contas eu estou bem, mas sei que logo estarei ainda melhor, vou voltar a escrever no meu blog e acredito que vou incluir novas coisas por aqui. Acho que vou acabar criando um blog único na minha vida.

I don’t know, mas é uma idéia a se pensar.

=D

Ahá, Uhú … A Telefônica é nossa.

 

Pois é minha gente, eu de certa forma agora faço parte da empresa de Telecomunicações mais odiada de São Paulo, talvez do Brasil e quiçá do mundo – ok exagerei tenho ciência disso. Fui contratada por uma empresa terceirizada da TLF (sigla que usávamos na Intelig) para trabalhar em Santana!

Comecei segunda-feira (26/01/2009), no completo CAOS como era de se imaginar, foi feita uma mudança de andar de alguns departamentos e na segunda era dia de organizar a casa, vish e eu cheguei no meio disso tudo. Imaginem só eu tentando organizar uma coisa que eu nem sabia como era antes de jogarem tudo lá por cima, foi uma loucura total até meio dia mais ou menos, apesar da rede hoje ainda estar um tanto instável.

Estou trabalhando em conjunto com o setor que a minha irmã trabalha, parte de TPL – trabalhos programados na rede. Eu estou aprendendo a verificar afetação destes trabalhos (os clientes que podem sofrer indisponibilidade durante a janela). É meio chato porque tudo é colocado e organizado no Excel – a base de dados da TLF, mas acho que vou aprender bastante coisa.

Pois bem. Agora sou uma pessoa ‘normal’ que trabalho de segunda a sexta 8 horas por dia, por enquanto das 9h às 18h mas eu quero fazer das 8h às 17h que é melhor preciso ajeitar meus horários, me adaptar a nova rotina que por enquanto está dureza. Voltar acordar cedo, dormir tarde… Coisas do gênero.

Vamos que vamos. Esse final de semana vou comemorar minha primeira folga. Mas não posso me empolgar muito, porque sei que logo eu volto a trabalhar por escala (afinal é assim que vou ganhar mais $$ por enquanto). De qualquer forma, vamos aproveitar enquanto é tempo.

Ahá, Uhú … A Telefônica é nossa.

Mais mudanças.

 

Pois bem. Ano novo vida nova, mas não precisava exagerar.  Acontece que ontem foi meu último dia como funcionária Intelig-Contax, fui desligada da empresa … O motivo?! Bem, faltas (justificadas) mas ainda sim faltas… E em função de doença causada pelo trabalho e falta de ergonomia da empresa (enfim).

Fiquei chateada, meio sem chão e sem rumo … Mas está passando, como diz o ditado ‘há males que vem para o bem’ e estou vendo algo de bom no meu futuro. Ainda mais quando se tem uma irmã cheia de contatos, um QI é sempre muito bom.

A reação foi algo que eu já vislumbrava mas de qualquer forma não foi da forma que eu esperei, e sim superou minhas expectativas, ‘todos sabiam que isso ia acontecer…’ e eu senti apoio apesar de tudo e isso me reconfortou, o Kim sempre ao meu lado e isso é muito bom. =]

Hoje ainda por cima, fui fazer uma entrevista na Telefônica para uma terceirizada e quem sabe posso trabalhar ao lado da minha sister, claro que ganhando umas 7 vezes menos (mas isso não vem ao caso), a bicha é stressada e grossa, mas ainda sim eu ia gostar de trabalhar com ela.

Enfim. Eu disse que 2009 seria um ano de mudanças e elas estão ocorrendo por todos os lados.!!!

Odeio gente idiota (no trabalho)!

Quando se trabalha com público (cliente para ser mais exata) você precisa ter uma paciência exacerbada que certas vezes me falta – não com os clientes em si, porque em verdade vos digo, depois de trabalhar no SAC do Shoptime, atendimento de clientes da Intelig é fichinha, e atender cliente não me stressa o que me irrita terrivelmente é gente idiota e mesmo não atendendo ‘povão’ às vezes me deparo com algumas criaturas inexplicáveis.

Veja bem, há algo que me deixa de mau humor em um domingo pela manhã (bem antes das 9h que em geral as pessoas ainda estão dormindo) é um cliente ligar e dizer que estava fazendo um ‘ping para o seu servidor e ele não está respondendo e que logo o circuito deve estar indisponível’.

Veja bem, meu trabalho é testar o circuito e verificar se realmente está fora do ar, uma vez constatada a indisponibilidade abro o chamado e encaminho para tratamento - okay eu sei que sou paga para isso, mas veja bem existem certas coisas que precisam estar claras neste processo, mas sigamos o relato – e então o circuito estava mesmo indisponível, ai eu totalmente solicita pergunto ao cliente se ele se encontra próximos aos equipamentos para realizar testes e o mesmo responde “não, eu estou em casa” – pronto, estamos chegando próximo ao motivo do stress o cara está em C A S A e porque raios estava fazendo um ping para o servidor às 7h da manhã?! – não sei! E então eu pergunto se tem alguém na ponta afetada e ele diz “não, somente amanhã no horário comercial” e porque raios ele ligou no domingo de manhã para encher o saco?! Porque se ele é técnico deve saber que só tem andamento no chamado após realizar os testes básicos e é necessário gente no local para receber o técnico de campo caso seja necessário.

*respira fundo*

Pois é, já passei por isso e quis morrer de ódio. E tem casos piores, mas que não aconteceram comigo então não vou escrever…

Agora veja o cumulo, eu trabalhei no Natal … Estou lá calma e tranquila às 9h da manhã do dia 25 um cliente me liga, na opção de CONTAS e pede prorrogação de uma fatura que venceu dia 24 porque ele não conseguiu pagar – momento reflexão, se ele não conseguiu pagar dia vinte e quatro que tinha expediente bancário, o que ele queria ligando no N A T A L? – voltando ao cliente, bem eu encaminhei a fatura por e-mail (pasma e puta da vida) e perguntei para quando ele queria prorrogar – inocente achando que ele pagaria dia 26. Pois bem, ele queria o prazo máximo que ficou dia 31/12 e ele disse que ainda vai pagar dia 02/01/2009. Então porque diabos ele ligou na manhã do Natal!?

Não sei, e me irrita todas as vezes que me recordo. Fato! Depois, quando escrevo que Odeio Gente Idiota, sou criticada. ¬¬

I don’t care.

[droga-viu-saco]

Hoje estou desanimada, e o motivo é realmente muito 'besta' (sendo sincera comigo mesma) mas ai chego a conclusão que realmente sou muito infantil e não sei lidar com a frustração (ou algo assim), e eu até tento fugir de situações que podem me entristecer (me frustram no caso).

Sendo mais clara e específica para analisar a situação de forma mais objetiva, ontem eu fui fazer uma entrevista em uma empresa grande de telecomunicações, a BT onde uma amiga minha trabalha e por sinal, ela que me indicou. A empresa é muito boa (britânica), e eu queria - alias, quero - e muito entrar mas estava totalmente insegura em função de precisar fazer parte da entrevista em inglês.

O meu inglês está enferrujado e nem é assim tão bom, e não tinha certeza que conseguiria encarar um atendimento em inglês. Eu estava nervosa e ansiosa e nem sabia que queria realmente ir lá, na verdade se dependesse exclusivamente de mim eu não teria ido, na boa (e novamente sendo sincera comigo mesma). Mas como 'de repente' a entrevista estava marcada, me vi jogada na fogueira (risos), segurei na mão de Deus e fui.

Sobre meu desempenho na entrevista, eu oscilo entre pensar que até que fui bem e até seria possível eu passar - e isso é o que eu esperava mesmo que acontecesse, e pensar que fui uma porcaria e o meu inglês foi o pior de todos os tempos e que a possibilidade de eu passar é inexistente e inclusive fui motivo de 'piada' - existe um lado que me diz que estou me "sabotando" e duvidando da minha capacidade - como acontece muito comigo.

A verdade mesmo não tem como eu saber, tenho que esperar o contato prometido - se ele acontecer (porque afinal todos sabemos que em geral eles prometem e não ligam. E pode ser também que eles comentem algo com a Keli e ai ela me fala.

Bem, assim que essa chateação passar eu sei que vou pensar que serviu de aprendizado. Sei o que devo treinar para falar em inglês (sobre meu trabalho, porque meu inglês técnico é um tanto limitado), foi uma experiência proveitosa digamos assim e ainda não tenho certeza que foi em vão a ida até lá.

So, let to wait.

@ work.

Ok, vamos falar sobre trabalho. Bem eu não estou feliz com ele ultimamente, alias, há tempos e segundo minha psicóloga isso é em função de eu ser uma pessoa mimada. E talvez ela esteja certa, mas o fato é que tem horas que simplesmente não consigo. Quando conversei na sessão sobre meu emprego, e ela me disse isso e algumas outras coisas sobre o ‘mundo corporativo’, coisas que eu sei na verdade, eu me esforcei para mudar minha visão sobre as pessoas e meu trabalho e conversei sobre novas possibilidades, mudanças para que meu ‘humor’ melhorasse e funcionou.

Quando finalmente eu estava melhorando (de humor) eu comecei a ficar doente (post iniciado e nunca acabado), com dores e faltando bastante e então começam cobranças e ‘piadinhas’, ou comentários – que não me ajudam em nada e me deixam triste e me sentindo uma criança de 10 anos, e pode ser que eu seja mentalmente, mas sei lá. Para piorar tudo isso, decidiu-se por trocar meu horário das 6h00min até às 12h20min para às 15h40min às 22h00min. Isso me fez ficar bastante irritada, e desgostosa.

Não sei realmente se eu quero sair de lá, ser mandada embora. Sim eu tenho medo que isso aconteça, mas tem coisas que não consigo evitar ou talvez não queira. E minha doença seja somente uma outra coisa que eu encontrei para fugir de algo. Pode ser, o fato é que no momento eu não sei. Tenho tanto para aprender, para descobrir, para mudar.

Estou cansada, quero tanto um tempo para pensar. Sei lá.